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Par Guillaume Dozier

Définition

Une Web App ou application web est avant tout une application : il s’agit d’un programme ou d’un logiciel servant à réaliser des tâches ou des actions précises. Par exemple, un traitement de texte est une application, permettant à l’utilisateur de créer, rédiger et mettre en forme des documents textes. C’est sa fonction de base.

En outre, une application est modulable. En plus de sa fonction élémentaire peuvent s’ajouter des fonctionnalités supplémentaires qui viennent enrichir l’application. Un gestionnaire d’image, un correcteur orthographique ou la gestion de l’impression sont autant de fonctionnalités que l’on retrouve couramment dans une application de traitement de texte, par exemple.

Logiciel de traitement de texte Microsoft Office Word.
Logiciel de traitement de texte Microsoft Office Word.

Typiquement, une application se définit donc à la fois par son usage de destination et sa modularité.

Une Web App est donc une application, mais utilisable sur internet. À l’inverse d’une application traditionnelle qui nécessite une installation sur un poste et s’utilise en local, une Web App est hébergée sur un serveur et peut être accessible et manipulable depuis n’importe quel poste disposant d’une connexion internet, sans installation logicielle.

Web App de traitement de texte Google Docs - un équivalent en ligne de Word, en somme.
Web App de traitement de texte Google Docs - un équivalent en ligne de Word, en somme.

Avantages

Une Web App permet de mettre à disposition de n’importe quel utilisateur un ensemble de fonctionnalités au moyen d’une application en ligne. Par conséquent, elles sont plus souples que des applications locales car ne nécessitent pas d’installation par l’utilisateur. Elles peuvent être utilisées immédiatement avec un minimum - voire aucune - configuration, et se mettent à jour dynamiquement.

De par leur nature online, les Web App permettent également une plus grande interactivité. La navigation vers des sites internet tiers depuis l’application est possible et permet de proposer à l’utilisateur une expérience globale et continue.

Il est également possible d’intégrer au sein de l’application des contenus en provenance de sources externes, afin d’enrichir l’expérience : images, vidéos, tweets, newsfeed…

En outre, les Web App peuvent permettre à leurs utilisateurs de communiquer et d'interagir directement entre eux : messagerie, tchat, appels en visio… ces moyens de communication peuvent s’intégrer à une application web pour permettre les échanges entre utilisateurs. Ainsi, ces derniers peuvent par exemple travailler en collaboration ou encore demander et obtenir de l’aide en direct.

La Web App de prise de note Evernote intègre par exemple un système messagerie instantanée
La Web App de prise de note Evernote intègre par exemple un système messagerie instantanée
Tous ces moyens de communication sont d’ailleurs eux-même des applications web à part entière. C’est en effet la richesse des Web App : elles sont modulables et interconnectées. Il est possible d’intégrer et de combiner différentes applications web entre elles afin de proposer de nouvelles fonctionnalités aux utilisateurs. On remarque que souvent, ces fonctions modulables sont activables ou non par l’utilisateur lui-même, ce qui lui permet de personnaliser l’application web selon son propre besoin.
Google Chrome Extensions
Chrome Web Store propose par exemple un catalogue de Web App à l’utilisateur pour enrichir son application de navigateur web : Google Chrome

Une Web App pour développer votre business

Les Web App ont des possibilités d’application infinies et s’adaptent à tous les types d’entreprises. Il est possible de créer des applications web proposant un équivalent en ligne à une offre “offline” : location de voiture, vente de chaussures, réservation de chambre d'hôtes, logiciel de gestion de fiche de paie... tous ces produits ou services sont aujourd’hui disponibles sur internet grâce au Web App.

Application web Avis Utilitaires
Les Web App permettent à Avis de proposer en ligne leur offre de location de véhicules utilitaires.

Mais la richesse des Web App réside aussi dans leur capacité à compléter une offre offline, voire à créer une offre exclusivement online, par des possibilités disponibles uniquement grâce au web. Aujourd’hui, d’innombrables entreprises ont fait le choix d’exercer leur activité commerciale uniquement sur internet, c’est ce que l’on a appelé les “pure players”.

Amazon, Uber, AirBnB, Salesforce… le business de ces géants de l’économie mondiale repose sur les Web App.

RocketLawyer, le pure player qui propose des services de cabinet d’avocat en ligne.
RocketLawyer, le pure player qui propose des services de cabinet d’avocat en ligne.

Application basique à fonction unique, ou plateforme web multifonctions, la diversité des Web App est immense, et leurs avantages pour votre business sont considérables.

La richesse des Web App en terme de modularité permet de proposer autant de fonctionnalités qu’on le souhaite, mais il faut néanmoins garder à l’esprit que la complexité est un facteur de coûts. D’un budget de quelques milliers d’euros pour la mise en ligne sous moins d’une semaine d’une application web simple, celui-ci peut s'élever à plusieurs centaines de milliers (voire de millions) d’euros et des mois de développement pour des plateformes complexes proposant de multiples fonctionnalités.

Il est donc primordial de bien définir le périmètre de son projet en amont pour en cerner les coûts à prévoir. Ne pas hésiter à démarrer avec un projet de Web App simple proposant quelques fonctionnalités essentielles dans un premier temps, afin de conserver un budget raisonnable.

Quitte à l’enrichir ultérieurement de nouvelles fonctionnalités, à mesure qu’elle rencontre le succès. Car c’est bien là la principale richesse des Web App : on peut les faire évoluer comme on le souhaite.

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