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Par Guillaume Dozier

Content is King !

Bill Gates, 1996

Une vingtaine d'année plus tard, la pertinence du marketing de contenu ne s’est pas démentie et dans le cadre des stratégies inbound marketing en vogue aujourd’hui, son efficacité est largement éprouvée.

Les coûts élevés et la faible efficacité de la publicité traditionnelle poussent de plus en plus les entreprises à chercher de nouveaux moyens pour attirer des clients, notamment par l’utilisation du marketing de contenu. Le blog est justement l’un de ces moyens.

Un blog, mais pour y mettre quoi ?

Le fond

Le blog a pour but de proposer une expertise au lecteur dans votre domaine d’activité. Il pourra offrir des contenus sur des sujets métiers, des tendances de marché, des technologies ou encore des idées innovantes.

Le format à privilégier sur un blog est évidemment l’article texte, mais rien n’interdit d’inclure également des vidéos ou des visuels (infographies, illustrations) pour enrichir ces articles.

La forme

La publication doit être régulière, à minima une fois par semaine, afin de pouvoir constituer une audience fidèle. Naturellement, plus vous pouvez publier fréquemment, mieux c’est (Hubspot publie, par exemple, 3 nouveaux articles par jour sur chacun de ses deux blogs).

Quant à la longueur optimale des articles, l’observation des pratiques généralisées sur le web, démontre que les textes comprenant entre 600 et 1000 mots sont les plus appréciés des lecteurs, et qu’ils passent en moyenne 1 minute et 30 secondes sur un article qui les intéresse.

La qualité avant tout

Néanmoins, le rythme de publication ne doit pas se maintenir au détriment de la qualité de vos contenus, car c’est bien elle qui est centrale. Il est d'ailleurs préférable d’internaliser la rédaction des articles, et de la confier à un expert dans votre entreprise, qui pourra ainsi proposer des contenus à réelle valeur ajoutée pour votre audience, tout en transmettant la culture et les valeurs de votre entreprise, chose qu’un rédacteur externe aura de la difficulté à cerner et restituer fidèlement.

Page d'accueil du blog B'Twin de Decathlon
Un bon exemple avec le blog B’twin qui propose des tutoriels pour entretenir et réparer son vélo.

Quels sont les intérêts d’un blog ?

Attirer

Dans le cadre d’une stratégie d’inbound marketing, le blog permet déjà d’attirer une audience de visiteurs qui vient chercher de la valeur, proposée gratuitement. D’où l’intérêt de confier la rédaction à une personne disposant d’une réelle expertise qui va intéresser les lecteurs et leur proposer une vraie plus-value par rapport à ce qui existe déjà ailleurs.

En répondant ainsi aux besoins et intérêts de votre cible, votre blog va vous permettre d’acquérir du trafic de visiteurs que vous allez pouvoir ensuite progressivement rediriger vers votre plateforme commerciale (votre site internet, par exemple).

Convertir

De plus, les contenus de votre blog, par leur qualité “éducative”, vont servir à convertir vos prospects en clients. En proposant différents types de contenus adaptés aux niveaux de maturité de votre cible, vous allez accompagner vos prospects dans leur réflexion à l’égard des enjeux et opportunités correspondant à votre proposition de valeur.

Ainsi, à chaque étape de votre processus marketing et commercial, ils pourront trouver sur votre blog un contenu qui le convaincra un peu plus de devenir client

Attention, il ne s’agit pas ici de faire de la promotion commerciale directement sur votre blog. En effet, pour qu’il intéresse votre audience, il faut accepter de ne pas s’en servir pour faire directement la publicité de vos produits ou services (ce qui est notamment le rôle de votre site web).

Cependant, une bonne stratégie éditoriale doit permettre de guider la rédaction de vos contenus pour que chaque article fasse avancer votre prospect une étape plus loin dans votre funnel de qualification marketing.

C’est pourquoi il est primordial de constituer sa feuille de route éditoriale, en ayant sous les yeux les étapes de qualification de vos prospects que vous avez identifié, afin de créer un bon équilibre entre articles d’évangélisation généralistes et contenus plus pointus, destinés à des cibles plus mûres.

Fidéliser

Une fois qu’il est devenu votre client, le consommateur ne cesse pas de s’intéresser à votre marque pour autant. Votre blog peut également vous servir à assurer sa satisfaction et sa fidélité.

En effet, le marketing de contenu à pour objectif de proposer aux consommateurs un univers, une histoire cohérente que vous leur racontez. Cette histoire les accompagne tout au long de leurs interaction avec votre marque, et, si elle plaît, elle peut faire de vos clients des ambassadeurs qui deviendront alors vos meilleurs promoteurs.

N’hésitez donc pas à utiliser votre blog pour parler à vos clients. Vous pouvez par exemple proposer des contenus spécifiquement dédiés aux utilisateurs de vos produits ou services, voire les mettre à l’honneur dans des publications de type témoignages ou portraits clients.

Une stratégie cohérente

La création et l’animation d’un blog est un bon moyen de démarrer avec l’inbound marketing. Peu onéreux à mettre en place, c’est une pratique accessible aux équipes et entreprises de toutes tailles, pour peu que l’on accepte d’y consacrer régulièrement du temps.

Cependant, il n’y a rien de plus frustrant que de passer du temps à écrire de bons articles que personne ne lit car votre blog n’a pas d’audience, ou pire, que vos articles génèrent un trafic massif sur votre site web, mais qu’il ne soit jamais converti, faute d’avoir conçu un site optimisé pour la génération de leads.

Aussi, il faut garder à l’esprit qu’un blog, pour être efficace, doit s’inscrire dans une stratégie marketing et sales globale et cohérente, où chaque élément s’aligne par rapport aux autres, créant un effet d'entraînement.

À ce propos, n’hésitez pas à consulter les autres articles en lien avec celui-ci pour approfondir sur la mise en place d’un site web optimisé pour la génération de leads, ou encore sur l’utilisation du marketing de contenu par les équipes commerciales.

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